Aggiornamento del 30 gennaio
In seguito alle segnalazioni, ASUS Nord America ha rilasciato una dichiarazione ufficiale, che vi riportiamo qui sotto in versione integrale, tradotta dall’inglese.
ASUS ha recentemente introdotto il design PCIe Q-Release Slim senza pulsanti per semplificare il processo di rimozione della scheda grafica. A differenza della generazione precedente di PCIe Q-Release, questo nuovo design non richiede più un pulsante per sbloccare la scheda grafica. Per evitare che la scheda grafica scivoli accidentalmente fuori dallo slot, il nuovo design include un meccanismo di blocco e un rinforzo metallico per una maggiore resistenza. Il metodo corretto di inserimento e rimozione è indicato nel manuale utente e in alcune confezioni dei prodotti delle schede madri.
Seguendo queste linee guida, il nuovo design funziona in modo simile agli slot PCIe tradizionali, lasciando solo normali segni di utilizzo con una frequenza d’uso standard. Sebbene le prestazioni siano simili, il sistema Q-Release Slim è significativamente più semplice e consente di rimuovere la scheda grafica senza l’uso di strumenti, evitando così danni accidentali allo slot, alla scheda madre o alla scheda grafica. Inoltre, questo design riduce eventuali conflitti meccanici.
Nei nostri test interni e nella valutazione di un numero estremamente ridotto di casi segnalati, non abbiamo riscontrato danni alla scheda madre o alla scheda grafica che possano compromettere il funzionamento o le prestazioni. Tuttavia, è importante sottolineare che qualsiasi scheda PCIe mostrerà segni di usura dopo circa 60 inserimenti e rimozioni continue. Inoltre, se l’installazione e la rimozione non vengono eseguite secondo le raccomandazioni del produttore (vedi sotto), la probabilità di graffi o segni di usura potrebbe aumentare. Nonostante ciò, non abbiamo rilevato alcun impatto sulla funzionalità della scheda grafica o della scheda madre.
Per coloro che utilizzano già schede madri ASUS con il design PCIe Q-Release Slim, non c’è motivo di preoccuparsi. Basta seguire le linee guida ufficiali per la rimozione della scheda grafica, evitando l’applicazione di forza eccessiva. Se si verificano problemi o anomalie specifiche, ASUS si assume la piena responsabilità e provvederà alla gestione del caso. Siamo impegnati a garantire assistenza e supporto ai nostri clienti; per ulteriori informazioni o supporto, si prega di contattare il servizio clienti ASUS.
L’azienda ha anche condiviso altre informazioni, per rispondere alle domande più comuni sulla questione da parte degli utenti. Innanzitutto, ha ribadito che il sistema è conforme agli standard, superando i test di 40 inserimenti / rimozioni della scheda video. Proprio per questo, più che lavorare a una revisione del design l’azienda si concentrerà sul comunicare meglio il metodo corretto di inserire e rimuovere la scheda video, così da evitare problemi di usura. Nel dettaglio, questi sono i test di durabilità superati dal nuovo sistema Q-Release Slim:
- Test di temperatura e umidità in camera climatica
- Test di vibrazione lungo gli assi X, Y e Z
- Test di shock fino a 50G
- Test di installazione
- Test di shock termico da -40°C a 85°C per quasi 48 ore
- Test di inserimento e rimozione con 40 cicli sullo slot (lo standard dell’associazione PCIe è 25 cicli)
Articolo originale
Asus ha introdotto un nuovo sistema di rilascio per le schede grafiche PCIe chiamato Q-Release Slim, che sta causando danni ai connettori dorati delle GPU su alcune e Intel Z800. Diversi utenti hanno segnalato graffi e scheggiature sui pin di connessione dopo la rimozione delle schede video.
Il problema sembra essere dovuto al design del meccanismo Q-Release Slim, che mira a semplificare la rimozione delle schede PCIe eliminando i tradizionali pulsanti e leve di sgancio. Tuttavia, questo nuovo approccio sta provocando danni ai delicati connettori dorati delle GPU durante l’estrazione.
Andreas Schilling, giornalista di Hardware Luxx, ha condiviso su Twitter la foto di una GeForce RTX 5090 danneggiata, commentando: “Non sono contento di questa soluzione. Usiamo la Strix X870E-E Gaming per testare le schede grafiche. Ho dovuto rimuovere le schede grafiche dallo slot decine di volte. Questo non è sempre andato bene e molto spesso la scheda si è bloccata nello slot. I primi danni sono visibili.”
Asus aveva introdotto Q-Release Slim per semplificare il processo di rimozione delle schede grafiche e di altri componenti PCIe. I meccanismi tradizionali richiedono di premere un fermo all’estremità dello slot per rilasciare il connettore dorato, operazione spesso difficoltosa a causa delle dimensioni delle GPU moderne che possono ostruire l’accesso.
Nel 2021 Asus aveva già iniziato ad utilizzare un metodo alternativo con un pulsante di rilascio posizionato in una zona più accessibile. Anche MSI ha dimostrato un sistema simile al Gamescom dello scorso anno, suggerendo che questa tendenza si sta diffondendo tra i produttori.
I’m not happy with the solution either. We use the Strix X870E-E Gaming for testing the graphics cards. So I have had to remove graphics cards from the slot a few dozen times. This didn’t always go smoothly and very often the card got stuck in the slot. First damage visible.
— Andreas Schilling 🇺🇦 🇮🇱 (@aschilling)
Con Q-Release Slim, gli utenti devono semplicemente tenere ferma la scheda madre con una mano, inclinare leggermente la scheda verso l’alto e rimuoverla tirandola verso la staffa I/O. Tuttavia, questo design sta causando i problemi segnalati.
Asus sta lavorando per affrontare le recenti segnalazioni di connettori danneggiati, ma non ha ancora fornito dettagli su una possibile soluzione. Non è chiaro se l’azienda potrebbe tornare a un sistema precedente o provare qualcosa di nuovo con le future schede madri.
Lo slot PCIe non è l’unica porta che i produttori di schede madri stanno cercando di migliorare. MSI ha introdotto anch’essa un sistema Q-Release per lo slot M.2 sulle schede Z800, che consente di installare e rimuovere gli SSD NVMe senza l’uso di viti. Asus utilizza un sistema simile con un fermo di rilascio e un cancello scorrevole compatibile con i formati 2280 e 2230. A differenza del metodo per lo slot GPU di Asus, i meccanismi Q-Release per SSD non hanno finora incontrato problemi diffusi.